お金の不安が解消するブログ 佐藤康行

お金に愛され幸せになるコツ

営業の悩み相談  「検討します」といわれて次に続かない

calendar

こんにちは、佐藤康行です。

いつもご覧下さりありがとうございます。 下記の2つのバナーをクリックしてランキングにご協力ください! (毎日、皆さまに下記のバナーを押していただくことで、世の中に本当に大きな影響を与えています。)

 

にほんブログ村 マネー(お金)


こんにちは、佐藤康行です。

営業の悩み相談 Q&Aです。

Q.「検討します」といわれて次に続かない

A.ある大手のシンクタンクに勤める30才の営業マンからこんな質問を受けました。

「私は、システムを導入してもらうため、企業にいろいろと提案にいくんですけど、『それでは、検討しておきます』といわれて、その後がなかなか続かないんです。どうしたら次に進められるんでしょうか?」

次に続かないのは、その商品を通じてしかお客さんと付き合っていないからです。商品がなければその担当者との人間関係が切れるということです。

そうではなくて、その逆にならなければなりません。商品は関係ないのです。私とあなたという人間関係ができていなければならないのです。それは彼のように相手が企業の担当者であっても同じです。

「一度プレゼンテーションに行ったけれど、次にどのタイミングで連絡したらいいかわからない」という話もよく聞きますが、これも全く同じです。人間関係が全然できていない証拠なのです。

商品は一旦横に置いておいて「私はあなたに会いに来ているんです。商品を売りに来たんじゃないんです。今日はあなたの顔を見に来たんです」くらいの気持ちで行くのです。そうしたらいつでも会えるようになるのです。

そうなるためには、例えば、「この前趣味の話してましたねえ。あの話もう少し聞かせてください」といえば、仕事とは全然関係ないけれどちゃんとつながるのです。相手との関係をつなぐきっかけはいくらでもあるのです。

商品だけが相手との接点だったら、その商品が要らないということになったら、全部関係はダメになってしまいます。もうお互いに会う意味がないから、これでジ・エンドです。
ですから商品は後ろにするくらいでいいのです。

そういう話をしていると、今度は彼は、さらに次のような質問をしてきました。

「それならば相手にとって、重要な人だと思ってもらえるような実力が私にないとダメということでしょうか…?」

実はそんなことを考える必要もないのです。

最終的にお客さんは商品を買うために会っているわけであって、営業マンはその商品の受け渡しをする人なのです。丁度営業マンは、仲人のような存在なのです。

結婚を決める時にしても、その女性と引き合わせてくれた仲人さんはどんな人でもいいはずです。ちょっと変な人でも、未熟な人でも、そんなことは関係ありません。要は相手が良ければいいのです。

仲人に求められるのは、スムーズに相手と引き合わせることと、相手のことをわからせることだけです。

「すごい美人だけど、お高くとまっていることもなくて、すごく気さくな子なんですよ。それにすごく思いやりがあって、本当にいい子ですよ」

そう伝えれば、誰だって早く会いたくなるでしょう。

時には仲人には、長年のキャリアがない方がいいことすらあります。キャリアがあると自分の経験から勝手に「この人とあの人ではうまくいかないんじゃないか…」とか余計なことを考えてしまうからです。先入観が邪魔をしてしまうのです。

営業マンはあくまでも仲人ですから、お客さんと商品とを会わせることに徹することが大事なのです。そのためには、透明になることなのです。自分の価値などは、ある意味ではどうでもいいのです。自分の考えや主義・主張も要りません。

営業マンは、決して実力がないとダメ、ということではないのです。それよりも私は、お客さんにいいものを伝えて喜んでもらおうという情熱が何よりも大切だと思っています。

今日も最後までご覧頂きありがとうございました。
明日も20時に更新いたしますので、ブログをお楽しみに!

にほんブログ村 マネー(お金)

 

それではまた明日お会いしましょう。

この記事をシェアする

関連記事

folder 1.無限のセールス

more...

folder 2.お金の不安を解消

more...

folder 3.営業マンはゲーム感覚を持ちなさい

more...

folder 4.このワンフレーズがあなたの運命を変える4

more...

folder 5.営業マンは1秒で変わりなさい

more...

folder 6.成功の女神に好かれる人嫌われる人

more...

folder 7.歓びのモチベーションセールス

more...

folder 8.顧客攻略ゲーム

more...

folder 9.悩んでいるヤツはなぜ成功するのか

more...

folder 10.脳ミソをぶっ飛ばす新成功哲学!!

more...

folder 11.人生の急所

more...

folder 12.お金に愛される誠意の力

more...

folder 13.お金の不安が消える本

more...

folder 14.悩み解決「明快」答

more...

folder 15.絶対にNOと言われない「究極のセールス」

more...

folder 16.成功遺伝子をONにせよ

more...

folder 17.復活のセールス

more...