佐藤康行公式[お金の不安が解消するブログ]

お金に愛され幸せになるコツ

21.客との間にある“心の壁”をなくす

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こんにちは、佐藤康行です。

「お客さんの所に行くのが怖くてしょうがないんです。 お客さんとの間に壁があって、どうしてもそれを破れないんです。
どうしたら、その壁を破れるんでしょうか?」
「どうしても知らない人に対して、心の壁があるんです。
相手がわからないから、いつも自分の中にモヤモヤしたものがあるんです…」
講座の中で、二人の営業パーソンがこんな悩みを打ち明けてくれた。
実は、彼らと同じような悩みを持っている営業パーソンは意外にも多いのだ。
お客さんに会うのが仕事なのに、お客さんとの間に壁があったら、なかなか思うように話は進まないだろうし、何よりもそれでは仕事自体が辛くなってしまう。
しかし、かく言う私自身も、セールスの世界に飛び込む前は、壁だらけだったのである。
何しろコンプレックスの固まりで、人前で上手く話すなんてとてもできなかった。
「スピーチしてください」と言われても、五分間も突っ立ったまま何もしゃべれないでいた。
人間関係にしても、誤解されてばかり。
引っ込み思案で、恥ずかしがりやで、照れ屋で、人に対してちゃんと自分の思いを伝える勇気がなかった。
いつも見えない何かにがんじがらめに縛られているような感じだった。
「自分をなかなか出せない」という人が結構いるけれど、私の場合は本当にそれがひどかった。
そんな性格だったから、年中、「どうやったらこの壁を破って自由自在になれるだろうか…」とばかり考えていた。
だから、逆に壁を破ろうとする気持ちがより一層強くなった。
悩み苦しみの連続で、泣きたいほど悔しい思いをしたから、何とか壁を破って、何でもさっさとできるようになりたかった。
そのコンプレックスがエネルギーになって、今のように自由に何でもできる私を築いたのかもしれない。
今は何も壁がないし、何をやっても成功できる自信がある。
お客さんとの間にある“心の壁”を破るにはどうしたらいいか?
答は簡単だ。
最初から“壁なんかない”という方向で行くことだ。
「人との間に壁があって…」と思っている人は、是非その壁を出して見せて欲しい。
そんなものは本当はどこにもないのだ。
そもそも“壁を破る”という発想は、壁があるということを認めているようなもの。
「私には壁があります」と言ってしまうと、わざわざ自分で宣言しているようなものなのだ。
だから、まずは、「私には壁などありません」と言ってみることだ。
そして、本当に心からそう思えるようにための特効薬は、一日の時間を“お客さんに会いに行く”ことだけに専念することだ。
売り込もうとか、いろんなことを考えるから壁ができてしまうのだ。
そうではなくて、「大好きなお客さんに顔を見せに行くんだ」と考えればいい。
極端に言えば、最初は「こんにちは。また来ますね!」だけでもいいのだ。
それなら、いくらでも訪問できるはずだ。
そういうところから習慣を変えていくのだ。
壁があると言って、いつまでも自分で作った壁のこちら側で悩んでいても始まらないのだ。
とにかく壁の向こう側に飛び込んで行くことだ。
そうしたら、「ああ、壁なんかなかったんだ」ということに気付くはずである。
そして、いつの間にか、お客さんに会いに行くのが楽しくて仕方がなくなり、気がついたら、見込み客だらけになるのである。
◎心の壁をなくすには、売り込もうとせず、客に会いに行くことだけに専念する。

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佐藤康行です。今日も最後までご覧頂きありがとうございました。 今回の記事は2001年に出版の書籍をもとに記事にしております。 明日も20時に更新いたしますので、ブログをお楽しみに!

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