お金の不安が解消するブログ 佐藤康行

お金に愛され幸せになるコツ

心のチャンネルを変えた瞬間から営業は変わる

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こんにちは、佐藤康行です。

私は、早くから「営業は一秒で決まるんだ!」と気づいていたが、実はそういう確信を持つに至る決定的な出来事があった。

そして、この時の経験が、私のその後の人生を大きく変えることになったのだ。

それは、宝石のセールスをしていた23歳の時のことである。

私は、ある中華料理店の奥さんに宝石のセールスをしていた。

その奥さんが指輪を気に入ってくれて、今にも買ってくれそうな気配だった。(あ、もう一息で売れるぞ!)と思い、一生懸命セールスしていた。

もう契約は時間の問題だった。

ところがその時、“ピンポーン”と、ドアチャイムが鳴ったのだった。

「どなた~」

「こんにちは。ト○タの鈴木です!」

玄関から入って来たのは、某大手自動車メーカーのセールスマンだった。

このセールスマンは、以前から奥さんと顔見知りらしく、私の隣にドッカと座った。

しかし、私の方が先客だったので、彼に構わずセールスを続けた。

そのセールスマンは、私に名刺を見せてくれと言うので、私は自分の名刺を差し出した。
すると、私の名刺と私の顔を見比べながら、こう言ったのである。

「あなたみたいな若い人が、何十万とか何百万という宝石を持って歩いても売れないでしょう。

奥さん、宝石はもっと信用できる所から買わなくてはダメですよ。

こんな石っころだか何だかわからないものを、どこの馬の骨だかわからないセールスマンから買って、万一トラブルでも起こったらどうするんですか」

その言葉で、今までのムードが完全に壊されてしまった。

奥さんから、買い気が見る見る引いていくのがわかった。

「そう言われればそうよね。宝石屋さん、悪いけど、また今度にしておくわ!」

その瞬間、私の頭にカーッ!と血が上った。

(この野郎!ふざけやがって!いくら自分の会社が大手だからって、人の会社や人をバカにすることはないじゃないか…。表に連れ出してぶん殴ってやる!)

そのセールスマンを睨んで、「表に出ろ!」という言葉が今にも出かかった次の瞬間だった。

なぜか私の心にブレーキがかかったのである。

(待てよ!オレは自分を磨くためにセールスの仕事をしているのだ。

ここでこのセールスマンとケンカをしても何も得られないではないか。

よし!考え方を変えよう!

このセールスマンに売れなかった責任を取ってもらおう。

責任を取ってもらうということは、このセールスマンに宝石を買ってもらうことだ。

よーしそれも、何が何でも絶対に、今日中に買ってもらおう。

明日とかあさってとかではなく、今日中に絶対買ってもらおう!)

私は、一瞬にして心のチャンネルを切り替えたのである。

しかし、脅しても売れないから、気に入られて売るしかない。

私は、ニコッと笑顔を浮かべ、ペコリと頭を下げてこう言った。

「先輩、私はまだまだ未熟ですから、セールスのことをいろいろ教えてください!」

しばらくセールスマンは怪訝そうな顔をしていたが、そのセールスマンの靴を磨いたり、煙草に火をつけたりして、遂にその日一日、鞄持ちをさせてもらうことになった。

そのセールスマンは、「セールスというのはだな…」といろいろ教えてくれた。

私は、「さすが先輩違いますね~」と相手を立てながら、相手の言葉をメモを取り気に入られるようにして、そのセールスマンが気を抜いた合間に宝石のセールスをしながら、とうとうその人の家までついて行った。

家には、奥さんとお嬢さんがいた。

私はその奥さんに宝石を見せながら、全力でセールスした。

「奥さん、宝石というのは、奥さんが永年身につけて、それから子どもに残していくものなのです。

お母さんの心が代々残っていくのです。

この指輪を見るたびに、お母さんのことが心に浮かぶのですよ。

お母さんの心が残っていくのですよ。

実はこれは指輪でもなく、宝石でもなく、お母さんの心そのものなのです」

私は必死になって、思いつく言葉を全て並べて、一生懸命セールスした。

追い出されそうになると、「かわいいお嬢さんですね」などと、話題を変え、相手に好かれるように心掛けながらセールスしているうちに、あっという間に夜の十一時になっていた。

奥の部屋で奥さんが、そろそろ帰れとばかりに見えるように布団を敷き始めていた。

それを見て、私は、(なにくそ!よ~し、もし家族が寝たら、オレは絶対に朝まで枕元で一人でしゃべり続けて寝させないぞ!)と心に誓ったのだ。

そして、昼の十一時から夜の十二時まで粘りに粘った結果、とうとうそのセールスマンは観念して、当時のお金で四十万円のダイヤモンドを買ってくれたのだった。

私は、その家から帰る時、極限まで全神経を集中させていたので、ふらふらになって倒れそうになった。

しかし、次の瞬間、ふっとあることが頭に浮かんだのだ。

(オレの持っている商品には、二~三万円の安いものもあったのに、あの人はわざわざ四十万円のダイヤモンドを買ってくれた。

最初、オレのことを馬の骨や石っころ呼ばわりした人に、たった一日で信用させて売ってしまったのだ。

あっ、そうか。本当に宝石を欲しくなったのだ。オレの誠意が伝わったのだ!)

そう感じた時、疲れがすっ飛んでしまって、嬉しくて足取りが軽くなり、「そうか、わかったぞ!」と大声を張り上げていたのだった。

私はこの体験で、どんなことでも、実は全て自分の心の問題だということを感じ取ったのである。

買ってくれそうな人、買わなさそうな人、全て自分が勝手に決めていただけだ、ということに気がついたのだ。

このことに気づいた時、私は心の底から感動し、いつまでも涙が溢れ出てきた。

この体験で、私の運命は大きく変わったのである。

そして、この時以来、全ての人が良い人に見え、全ての人がお客様に見えてきたのだ。

「セールスとは、市場を開拓するのではない、自分の心を開拓するのだ」ということを、私はその時学んだのである。

◎セールスとは、市場を開拓するのではない、自分の心を開拓するのである。
◎心のチャンネルを切り替えた時、営業に不可能はなくなる。

今日も最後までご覧頂きありがとうございました。
明日も20時に更新いたしますので、ブログをお楽しみに!

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それではまた明日お会いしましょう。

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